松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極性全面推廣自己的房子適受損拆除，同樣去嘗試聰明頤養，提升自己精準服務層面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務于讓家屬親人無憂
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，真正的小孫女則住在市中心。幾年年終，小孫女為陸昌明報考了“幸福感至今”為老精準服務，配套設施的AI血脂計可能將老爺爺的安全健康的數據公交實時上傳到她安卓手機器上。“血脂異常情況時，會不會全自動上傳報案短信推送，便利、安全可靠，清除了我長時間到現在的發愁。”陸昌明的小孫女說。
“幸福快樂遲遲不能緩和”具備生活方式便民利民、分手后關心、危急援助、正常監測數據等均值型服務的，迄今為止，話費預算價A“挽回感情搭橋”就有并網移動普通使用者約2.9萬家，話費預算價B“分手后關心”并網移動普通使用者約1200戶，話費預算價C“危急援助”并網移動普通使用者1613戶。
3個預算相關聯聯的伸請前提條件對應為60歲往上老人人、60歲往上特別老人人，或者85歲往上老人人或80歲往上特別老人人，有售后服務要求的老人人及死者家屬可核對伸請表，經居（村）委會和街鎮相關聯科室審核中后，變成了松江區“美好的生活久就”成員。
齊全化實用功能讓老年人溫情
“和諧美滿很久”工程項目自投放市場到現在，在保持有序推進年齡大的人人生活照護監測數據，有效降低年齡大的人人意想不到危害性地方展現了最重要角色，廣受認可，也讓不多老人家感言提供服務曖心又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老太太趙大姐之前期限有一點悶悶不樂，每天與她期限互動交流的為老提供精準服務的電活話務員知道后，進取心認知誘因。另一個，老太太是正因為不日常習慣我剛更換的長護險提供精準服務的員那么不下心。電活話務員一根勸說老太太換位思想，一根聯絡新的長護險提供精準服務的員，幫她想技巧能克服老太太的念舊心里。一次期限后，老太太的情緒有所改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。